Que tal,

Pues ya comenzando el 2020 con toda la actitud. Y pues revisando el roadmap que nos ofrece Microsoft para nuestro querido Microsoft Teams, nos encontramos que están aun en desarrollo y previstas para ser lanzadas en el mes de Enero las siguientes funcionalidades.

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Que tal,

El dia de hoy les traigo la noticia de que una de las herramientas que mas me habia gustado para la parte de Troubleshooting y Analisis dentro de O365 para voz, y me refiero a Call Analytics, sera retirada del portal. Es correcto, tal como lo oyen, y esto sera ni mas ni menos que en un mes a partir del dia de hoy, el 15 de Febrero de 2019 sera el ultimo dia para Call Analytics.

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Hola que tal,

He estado un poco ausente y no se que tan nuevo para ustedes seran estan nuevas caracteristicas de Call Queue en Skype Online.

Si ustedes se encuentran inscritros para el preview ahora notaran que en la parte de Call Queue tenemos tres nuevas opciones.

1) Seleccionar el metodo de distribucion de la llamada. Anteriormente no se podia seleccionar ningun valor, y por defecto al llegar una llamada al Call Queue sonaba a todos los agentes a la vez. Ahora puedes seleccionar que pase ese mismo comportamiento o que sea de forma serial, es decir uno por uno.

Nota: Cuando sea seleccionado serial, se descartaran los agentes con presencia Offline y No Molestar.

2) Los agentes tendran la opcion de decidir cuando estan aptos para comenzar a recibir llamadas del Queue o cuando no recibirlas. Si lo vemos desde el mundo on premises seria en los RGs la participacion Formal de los agentes.

Si se tiene seleccionada, el agente decidira cuando empezar a tomar las llamadas, en caso contrario una vez que inicie sesion en Skype, estara disponible para tomar llamadas del Call Queue.

3) tal vez una opcion que no encontraran por el momento en la documentacion de Microsoft, pero que de verdad era muy necesaria. El tiempo minimo que se podia tener una llamada en espera en el Queue para despues realizar otra accion, era de 1 minuto. Asi como lo leen, esperan 1 minuto para enviar la llamada a buzon, o a otro Call Queue. La verdad unos 15 segundos son suficientes si nadie te contesta para tomar otra accion.

Pero bueno, ya tenemos la opcion para poder definir tambien en segundos.

Antes.

Despues.

Espero les sea de ayuda.

Que tal,

El dia de hoy les traigo informacion que les sera de gran ayuda, y es sobre los limites que se tienen con Skype for Business Online, para que lo tengan en cuenta cuando realicen una propuesta y antes de dar un costo final o licenciamiento, verifiquen que se tenga la capacidad que el cliente necesita.

Limites Peer-to-Peer

• Limite de transferencia de archivos El tamaño maximo de un archivo que puede ser transferido en una conversacion de IM en el cliente de Skype for Business

• Limite de pestañas de conversacion abiertas. El numero de pestañas de conversacion que el cliente de Skype for Business puede mantener abiertas al mismo tiempo.

Limites de Conferencia

• File upload limit   El tamaño maximo de archivos que puedes ser cargados a una conferencia de Skype for Business.

• Participants in a Skype for Business meeting   Numero maximo de participantes (incluido el presentador) que pueden unirse a una sola Conferencia de Skype for Business

• Presenters in a Skype for Business meeting   El numero maximo de presentadores dentro de una conferencia de Skype for Business.

• Skype for Business web app meeting participants   El numero maximo de participantes que pueden unirse a una conferencia de Skype for Business, utilizando el cliente de Skype for Business web app.

• Skype for Business web app anonymous participants  El numero maximo de participantes anonimos que pueden unirse con el cliente de Skype for Business Web App

• Guests joining by phone   El numero maximo de participantes que pueden llamar para unirse a la conferencia via telefonica.

• Individuals in a team-call group. Numero maximo de miembros que se pueden agregar a un team-call

Limites de retencion de reuniones.

• Meeting content retention period   La cantidad de tiempo despues de que la ultima persona deja la conferencia, que cualquier contenido cargado a la reunion es retenido en Skype for Business antes de que sea borrado permanentemente,

• Meeting expiration period   El periodo de tiempo despues de que una reunion ha terminado, que los usuarios puedan acceder a la reunion.

Espero les sea de ayuda.

————-ENGLISH———————

Hey,

Today I bring to you some basic information about Skype for Business Online limits, so you can take a look before send a final design to your customers, and see if the current licensing covers all the requirements.

Peer-to-peer limits

• File transfer limit   The maximum size of a file that can be transferred in a Skype for Business Online IM conversation.

• Open tabbed conversations limit   The maximum number of conversation tabs that a Skype for Business user can have open at one time.

Meeting limits

• File upload limit   The maximum size of files that can be uploaded to a Skype for Business meeting, including handouts and PowerPoint presentations.

• Participants in a Skype for Business meeting   The maximum number of participants (including the presenter) who can join a single Skype for Business meeting.

• Presenters in a Skype for Business meeting   The maximum number of presenters in a single Skype for Business meeting.

• Skype for Business web app meeting participants   The maximum number of Skype for Business web app meeting participants who can join a meeting.

• Skype for Business web app anonymous participants   The maximum number of Skype for Business web app meeting participants who can anonymously join a meeting.

• Guests joining by phone   The maximum number of guests who can call in to a meeting.

Meeting retention limits

• Meeting content retention period   The amount of time after the last person leaves a meeting that any uploaded meeting content is retained in Skype for Business before it is permanently deleted.

• Meeting expiration period   The amount of time after a meeting has ended that users can access the meeting.

Hope this helps you.

Ya no es sorpresa para nosotros esta noticia, pero si fue grato ver la demo que se realizo el dia de hoy en el MS Ignite de Microsoft Teams.

Como bien sabemos Microsoft Teams, desde ahora sera el cliente core para Comunicaciones en Office 365, quedando Skype for Business solamente para soluciones Onprem.

Pero, que de bueno le vemos a esta nueva solucion?, que Microsoft lleva con bandera de “Inteligent Communications” (y realmente estoy de acuerdo)

Por si solo y antes de integrarle cualquier capacidad de PSTN a Teams, era un producto muy completo.

• Chat Persistente
• Crear Teams
• Crear canales
• Wiki
• File
• Storage Services
• Creacion de diferentes Tabs
• Bots
• etc…

En la demo que se vio hoy en el ignite, se mostro la capacidad de hacer (y por descuido, recibir) llamadas hacia la PSTN. Con esto, y con la liberacion de PSTN Conferencing en Public Preview el pasado viernes, Microsoft Teams queda completo para ser el sustituto ideal para Skype for Business.

Debo de admitir que al principio tuve mis dudas (y al parecer envidia) de que Teams fuera una buena opcion, pero siendo objetivos y viendo como evoluciona la forma y como son las necesidades de comunicacion al dia de hoy, Microsoft Teams es la herramienta que permitira un mejor esquema para el flujo de informacion y toma de decisiones.

Dentro de lo que tambien se mostro, esta lo siguiente.

• Bots – Growbot . Bot para felicitar a los companeros y llevar un registro de quien es el que ha sido mas ovacionado. (hay que levantar el ego en el trabajo )
• Integracion de presencia- La presencia es la misma para todas las aplicaciones, no que anteriormente la presencia en Teams, podria o no ser la misma en SfB.
• Los meetings grabados quedan en Microsoft Stream, y pueden reproducirse directamente desde el propio cliente de Teams, ademas de agregar “Caption Transcription”
• Skype for Business Server vNext – Asi es, se lanzara una nueva version para Onprem de Skype for Business, planeado para el Q4 de 2018, habra que esperar para mas detalle para los deployments hibridos.
• Lenovo se agrega con su producto para Skype Room System
• Teams y Skype for Business, compartiran el mismo Admin Center, dentro del Tenant de O365
• Para hacer el cambio de SfB a Teams, basta con una politica para que te muestre lo siguiente

• Liberaron mayor documentacion para hacer la transicion de S4B a Teams – aka.ms/skypeandteams

Esta es la informacion que les tengo el dia de hoy,

Estare publicando mas sobre Microsoft Teams, y como realizar la transicion en los proximos dias.

Saludos.

Que tal,

Pues hoy nos encontramos con esta triste realidad. Si ustedes intentan ingresar al servicio de Skype for Business desde Office 365 se encontraran con 2 opciones.

1) les manda mensaje de error y no podran iniciar sesion.

2) Manda el siguiente mensaje.

Si, leyeron bien. Skype for Business ahora es Microsoft Teams.

Si ustedes van al panel de mensajes en su portal de Office 365 tambien podran encontrar lo siguiente.

Donde nos menciona que por el momento estan migrando Skype for Business a Teams y les tomara algun tiempo. y que sera opcional la migracion. Que si aun no estas listo te notificaran con 30 dias antes de empezar la migracion de su tenant.

Asi que, nuevamente Microsoft hace un rebranding de Skype for Business (ya nos acostumbramos) pero lamentablemente esta vez ademas del rebranding es cambiar a otro cliente y producto.

Esperemos que dentro del ignite se tenga mayor informacion, asi mismo ire actualizando conforme tenga mas que compartirles.

Saludos.

**************** ENGLISH*******************

Hey

Today we can find with this sad reallity, if you try to login on Skype for Business using O365 portal, you will face one of this two options..

1) Give an error messages and cannot sign in.

2) Gives follow message

Yes, Skype for Business is now Microsoft Teams.

if you feel curious and visit your message center, you will find something like this.

So, thank you Microsoft for just notify us that you are changing to MS Teams. it says that it will take a while, and for now migration is optional

So again, we have a rebranding for Skype for Business, unfortunately this times is a technology and service change too.

Let’s see if we got more info on MS Ignite.

Thanks